Qué hacemos con los datos de tu consulta.

• Lo que escribes: nombre, empresa, correo, teléfono si lo dejas, qué necesitas y tu mensaje.
• La versión de este aviso y la fecha y hora en que lo aceptaste.
• Desde qué página enviaste el formulario.
• Un valor calculado a partir de tu dirección IP y de tu navegador. No es la dirección IP: es un código irreversible que solo sirve para frenar envíos automáticos. No podemos recuperar la IP desde él.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento en esta página, y no compramos ni cruzamos tus datos con otras fuentes.

Solo para responder tu consulta comercial y hacerle seguimiento: contestarte, coordinar una llamada de discovery y, si avanzas, preparar tu propuesta.

No los usamos para enviarte publicidad, no los vendemos y no los entregamos a terceros con fines comerciales.

Solo el personal de Tucunar autorizado en nuestro back office comercial. El acceso se controla por una lista explícita de personal; ser cliente de otro producto de Tucunar no da acceso a estos datos.

Los datos se guardan en nuestra base de datos alojada en Supabase, y el sitio funciona sobre Vercel. Son proveedores de infraestructura que procesan datos por encargo nuestro.

Conservamos tu mensaje mientras dure la conversación comercial. Si la conversación no avanza, dejamos de conservarlo cuando ya no es necesario para esa finalidad, o antes si nos lo pides.

Cuando cerramos una consulta sin avanzar, la marcamos como descartada y deja de usarse para contacto.

Escríbenos a hola@tucunar.com y puedes pedir que te digamos qué guardamos de ti, que lo corrijamos, que lo eliminemos o que dejemos de contactarte. No necesitas explicar por qué.

Respondemos dentro de un plazo razonable y te confirmamos por escrito lo que hicimos. Eliminar tus datos no tiene ningún costo ni condición.

Este aviso cubre el formulario de nuestra web. Si contratas un sitio con nosotros, los mensajes que reciba tu formulario llegan a una casilla que tú controlas y esos datos son tuyos, no nuestros. La finalidad, el destino y el tiempo que los conservas se definen contigo en el discovery y quedan escritos en la propuesta.

“Tucunar Web” es un nombre comercial y no identifica por sí solo a la entidad responsable. La razón social, el identificador tributario y el domicilio se indican en la propuesta y en el documento tributario de cada contrato, y se publicarán aquí cuando estén confirmados.